HÔTEL DE SUEDE

QUESTIONS FREQUENTES

  • POURQUOI RESERVER EN DIRECT ?

    Vos avantages

    • Un tarif moins cher
    • Petit déjeuner à moitié prix
    • Délai d’annulation réduit à 24h (48h sur les autres sites)
    • En réservant en direct vous nous aidez à rester indépendants
    • Les enfants jusqu’à  12 ans sont gratuits  dans la chambre de deux parents (un enfant par chambre)

    A la place de payer des commissions énormes à nos partenaires nous pourrons réinvestir nos fonds dans l’hôtel  afin d’améliorer la qualité de nos services à votre profit

  • AVEZ-VOUS UN ASCENSEUR ?

    Oui, notre établissement dispose d’un ascenseur

  • ARRIVEE TARDIVE

    J’arrive tard, est-ce  un problème ?

    Pas du tout, notre réception est ouverte 24h/24h toute l’année

  • CARTE BANCAIRE ET PREAUTORISATION

    Pourquoi dois-je laisser le numéro de ma carte bancaire ?

    C'est une garantie pour nous mais surtout pour vous afin de vous garantir votre réservation. Grâce à cela, vous pouvez arriver tardivement sans contrainte.

    Nous préautorisons votre carte, aucun débit n'est effectué, vous paierez votre facture à votre départ.

    Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard en garantie, Visa, Mastercard et American Express pour le paiement

  • ACCES

    Comment venir de l’aéroport ou de la gare ?

    L'aéroport se situant à 8 km du centre-ville, vous avez 3 solutions :

    en Taxi (tarif variable de 30 € à ...! )

    en voiture avec chauffeur sur réservation auprès de notre Réception  (Tarif FIXE)

    en BUS N°  98 (6€/pers.) arrêt Albert Premier 

    De la Gare :

    A pied : 15 mn en descendant l'Avenue Jean Médecin jusqu’à la place Masséna, puis prendre l’avenue de Verdun à droite et continuer sur 400m

    En tramway (direction Pasteur puis s'arrêter à la Station Masséna)

  • PETIT DEJEUNER

    Est ce que tous les clients peuvent profiter du prix à 50% ?

    Non, le tarif à moins 50% sur le petit-déjeuner est  une EXCLUSIVITE de notre site "Officiel". Pour cela, il faut obligatoirement réserver directement sur notre site Officiel, par téléphone ou par mail. C'est un moyen pour nous de remercier notre clientèle pour sa démarche.

  • WIFI

    Toutes nos chambres sont 100 % en accès WIFI et c'est gratuit.

  • PARKING

    L’hôtel dispose-il d’un parking ?

    Non, il y a  un Parking PUBLIC à proximité de l'hôtel avec un forfait « nuit-hôtel ». L'idéal est de déposer vos bagages à l'hôtel et nous vous expliquerons comment en bénéficier.

    Le tarif est de 10€ de 18h à 9h ou vous pouvez profiter d’un tarif  dégressif en fonction de la durée de votre séjour.

    Sinon, dans la rue, les stationnements sont gratuits la nuit mais payant la journée avec l'inconvénient de devoir payer toute les 2 h en journée.

  • ENFANTS

     Les enfants sont-ils payants ?

    Les enfants jusqu'à 12 ans sont totalement GRATUIT dans la chambre de leurs parents qui réservent en DIRECT. (un enfant par chambre)

    Nous n’acceptons pas  les mineurs qui désirent séjourner seul à l'hôtel.

  • ANIMAUX

    Nous n’acceptons pas les animaux dans nos chambres.

  • BAGAGES

    Une bagagerie gratuite est à votre disposition le jour de votre arrivée ou de votre départ

    Nous ne gardons pas les bagages sur plusieurs jours

  • CHEQUE ET CHEQUE VACANCES

    Nous n’acceptons ni chèques bancaires ni chèques vacances

  • NAVETTE

    Disposez-vous d’un service navette de l’aéroport ou de la gare ?

    Nous travaillons avec une société de voiture avec chauffeur, prestation payante et sur réservation. 

    L'avantage est que le tarif est fixe et connu à l'avance, pas de surprise.

  • BALCON

    Les chambres avec balcons sont réservables uniquement sur notre site ou par mail directement à l’hôtel (selon disponibilité)

    Elles ne sont pas réservables chez nos partenaires sur Internet.

HÔTEL DE SUEDE

MEILLEUR TARIF GARANTI SUR NOTRE SITE

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ANNULATION GRATUITE JUSQU'A 24H

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-50% SUR LE PETIT-DÉJEUNER